Сервисные условия

Настоящие Сервисные условия являются публичной офертой, которой  ИП Мигер А.В. предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте www.kleopatra-style.ru , на нижеследующих условиях. Договор заключается между:

 Индивидуальным предпринимателем  Мигер Анной Васильевной. Адрес: Российская Федерация, 320027, г.Краснодар, ул.Зиповская, д. 9, ОГРН 306231123300031;

и Вами, нашим уважаемым Клиентом, являющимся физическим лицом, проживающим на территории Российской Федерации, достигшим 18 лет и приобретающим товары на данном сайте  исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Минимальная и максимальная стоимость заказанных товаров, а также их количество не ограничивается.

Цены на предлагаемые товары могут быть изменены ИП Мигер А.В. в одностороннем порядке.

Качество торговой марки ООО «Клеопатра-Стиль» гарантирует, производство Россия.

Все представленные товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и декларациями о соответствии.

Определение размера

Для определения Вашего размера предлагаем воспользоваться специальными таблицами размеров, которые находятся на странице «Таблица размеров».

Заключение договора

Оформив заказ, Вы извещаете ИП Мигер А.В. о своем полном и безоговорочном согласии  с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора розничной купли-продажи товаров в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента получения ИП Мигер А.В. сообщения о Вашем намерении приобрести товары в соответствии с настоящими Сервисными условиями.

Соглашение об обработке персональных данных

Регистрируясь на сайте www.kleopatra-style.ru, а также размещая любым способом заказ на  товар, Вы даёте полное и безоговорочное согласие ИП Мигер А.В. (адрес: : Российская Федерация, 320027, г.Краснодар, ул.Зиповская, д. 9, ОГРН 306231123300031) (далее — «Оператор») на обработку предоставленных Вами Ваших персональных данных (ФИО, пол, адрес, телефон, адрес электронной почты, дата и место рождения, иное), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с Вашими персональными данными, как с использованием средств автоматизации, так и без них, включая сбор, запись, накопление, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу любым третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу в соответствии со ст. 12 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 («Закон»), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 Закона, в целях продвижения Оператором товаров и услуг, рассылки каталогов и в иных коммерческих целях, определённых  деятельностью Оператора. Также Вы соглашаетесь с тем, что Оператор под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст. 6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку Ваших персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока его действия и, согласно п. 5 ст. 21 Закона, может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления Оператору по вышеуказанному адресу. Обработка Ваших данных будет прекращена в срок, не превышающий 180 (сто восемьдесят) дней с момента поступления указанного отзыва. Регистрация на указанном Интернет-сайте Оператора, размещение Вами заказа на товар является достаточным подтверждением Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных Оператором на указанных выше условиях, в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления Оператору не потребуются. Оформив заказ, в соответствии со ст. 18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006, Вы также соглашаетесь с получением рекламы и информации от Оператора и его партнёров по сетям электросвязи, в том числе через сеть Интернет.

Обработка заказа

Обработка Вашего заказа начинается сразу же после его поступления. Заказы на товары, представленные на сайте.

 ИП Мигер А.В. оставляет за собой право приостановить обработку Ваших заказов в случае систематического отказа от выкупа доставленных ранее на Ваш адрес товаров.

Получение посылки

При получении посылки через ФГУП «Почта России» попросите сотрудника ФГУП «Почта России» помочь Вам:

сравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;

проверить внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий.

При обнаружении отклонений потребуйте у сотрудника ФГУП «Почта России» составить Акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с Порядком приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты. В случае выявления несоответствий Вышеуказанный Акт необходимо направить по адресу:

 350072, г. Краснодар, ул. Зиповская, д.9

E-mail: kleopatra-style@yandex.ru

Телефон: (989) 820-04-69 ( с 9-00 до 21-00)

Факс: (861) 275-59-89

Право на возврат

ИП Мигер А.В. предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней после получения посылки. Такой возврат возможен в случае, если:

товар не был в употреблении;

сохранён товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

приложен чек или выписка из банковской карточки об оплате заказа с заполненным бланком возврата, который прилагается к посылке. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возмещаются.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 45 (сорока пяти) дней с момента получения Вами посылки или с момента наступления сезона (для сезонных изделий).

Возврат стоимости товара осуществляется после:

поступления товара в пункт приёма возвратов ИП Мигер А.В.;

подтверждения экспертами ИП Мигер А.В.  ненадлежащего качества товара.

Возврат стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после предоставления  ИП Мигер А.В. соответствующих документов:

копии чека  об оплате возврата товара.

По Вашему распоряжению сумма стоимости возвращённого товара, а также стоимости доставки и обратной пересылки такого возвращённого товара может быть либо возвращена Вам наличными в магазине ИП Мигер А.В., либо перечислена Вам на банковскую карту, либо зачислена на Ваш персональный счёт и учтена при оплате Вами последующих заказов. Денежные средства, зачисленные по Вашему распоряжению на Ваш персональный счет, признаются  предоплатой за заказы товаров, которые будут совершены Вами в последующих периодах. Заказы товаров, по которым имеется предоплата, формируются в приоритетном порядке. В случае отсутствия какого-либо Вашего распоряжения сумма стоимости возвращённого Вами товара, а также стоимости доставки и обратной пересылки такого возвращённого товара возвращается Вам почтовым переводом по Вашему адресу.

Возврат товаров осуществляется через отделения ФГУП «Почта России». В Краснодаре возвраты принимаются также в магазине «Клеопатра-Стиль» по адресу: Краснодар, ул. Зиповская, д.9, который  работает с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных; При себе необходимо иметь паспорт.

Возврат товаров через отделение ФГУП «Почта России» должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом. Возврат товаров осуществляйте по адресу:350072 Краснодар, ул. Зиповская, д.9, ИП Мигер А.В.

К возврату принимаются только товары, приобретённые в  ИП Мигер А.В.и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения  ИП Мигер А.В. в пункте приёма возвратов лежит на Вас.

Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.

Скидка

Скидка в размере 5%, предоставляемая ИП Мигер А.В. всем  клиентам при покупке через Интернет – магазин уже с первой покупки. В дальнейшем вы своими покупками зарабатываете скидку 10%.

Вы можете стать обладателем бонуса 10 %: если заказали товар на сумму более 3000=(Трех тысяч) рублей, или, если  у Вас уже есть скидочная карта на 5% и вы приобрели товар при  второй покупки более чем на 2000= (Две тысячи) рублей. Накопительный принцип при покупке несколькими заказами не используется.

Бонус не может быть предоставлен Вам в виде наличных денежных средств, в том числе при осуществлении возврата товара, приобретённого с бонусной скидкой.

Доставка и оплата

При оформлении заказа на сайте его стоимость определяется автоматически и складывается из суммы цен всех выбранных Вами товаров. После этого Вам будет предоставлена скидка 5%, как покупателю Интернет-магазина.

Если у Вас есть скидка на 10% и Вы указали его номер, то Вам на весь заказ  предоставляется скидка в размере 10%. Скидка предоставляется по максимальной величине одна, скидки не суммируются.

Доставка посылки

Доставка заказа осуществляется только на территории Российской Федерации одним из нижеследующих способов:

  • ФГУП «Почта России» ценной посылкой до ближайшего почтового отделения,
  • курьерской службой DIMEXпо указанному Вами адресу,

Общий срок доставки составляет,  от 3-х дней до 3-х недель. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы ФГУП «Почта России». Если Вы не согласны со сроками доставки, Вы вправе отказаться от своего заказа в любое время до его получения. ИП Мигер А.В. не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора розничной купли-продажи товаров в случае форс-мажорных обстоятельств,  а также за задержку доставки отправлений  ФГУП «Почта России».

Определение стоимости доставки

Стоимость доставки учитывается за каждый новый заказ только один раз. Стоимость доставки не  зависит от количества позиций заказываемых изделий, и не зависит от региона, а зависит только от  способа доставки.

  • При доставке Почтой России стоимость доставки  не зависит от региона России  и равна 300 рублей.
  • Курьерская Доставка Даймекс DIMAX работает только по Краснодарскому краю и Адыгее, в любой населенный пункт до двери за 300 рублей.

Посылки хранятся:

в отделении почтовой связи ФГУП «Почта России» в течение 30 (тридцати) календарных дней,

после чего они будут возвращены в пункт приёма возвратов ИП Мигер А.В.

Обращаем Ваше внимание, что вышеуказанными операторами может взиматься плата за хранение посылок. Срок бесплатного хранения и размер платы за хранение посылок определяется в соответствии с правилами и тарифами, устанавливаемыми вышеуказанными операторами.

В соответствии с п. 3 ст. 434 , п. 3 ст. 438 ГК РФ, пп. 1 п. 3 ст. 169 НК РФ, оформляя заказ товаров  ИП Мигер А.В. по телефону, через сеть Интернет, по факсу, по почте, по электронной почте, Вы соглашаетесь с тем, что ИП Мигер А.В. не составляет и не предоставляет Вам счёт-фактуру на приобретаемый товар в связи с тем, что Вы не являетесь плательщиком НДС (соглашение между Вами и ИП Мигер А.В.)